最近接到一些直管老舊小區投訴說(shuō)樓棟低層熱高層不熱，日前公司110聯(lián)動(dòng)辦公室聯(lián)合電視臺、報社等媒體深入問(wèn)題最嚴重的河柴集團秦嶺路小區進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)發(fā)現同樓棟部分業(yè)主拆除暖氣片上自動(dòng)溫控裝置來(lái)提升室內溫度，出現樓棟內水力失衡，導致低層室內溫度高，高層室內溫度低的冷熱不均現象。凡是熱力公司建設的戶(hù)內設施上均安裝有進(jìn)口自動(dòng)溫控閥，當室內溫度達到20度左右時(shí)，自動(dòng)溫控閥自動(dòng)關(guān)閉，熱量將自動(dòng)分配到下游房間和住戶(hù)家里進(jìn)行散熱，正確的使用方法為統一將溫控閥指針對應到“3”的位置，溫控閥會(huì )自動(dòng)調節溫度達到戶(hù)內間和樓層間房間溫度均衡的目的。根據《洛陽(yáng)市城市集中供熱管理暫行辦法》規定，用戶(hù)不得私自改動(dòng)用熱設施。我公司稽查人員將會(huì )入戶(hù)調查，凡是發(fā)現私自改造室內供熱設施、拆卸溫控閥裝置等行為的第一次給予警告，凡第二次發(fā)現直接取消用暖資格，解列入戶(hù)閥門(mén)，所繳納的各種費用不予退還。